Negociar no es simplemente regatear, necesita de una preparación y de cierto estudio de las condiciones previas. Necesita definir cuáles son nuestras alternativas a ir a esa negociación y cuáles son las alternativas de nuestro cliente a pactar con nosotros. Muchos de los principios que abordamos aquí también son válidos para las negociaciones que enfrentamos en la vida, mas allá de los negocios.